Las pólizas de servicio para equipos de laboratorio y bancos de sangre son contratos que garantizan la correcta operación, mantenimiento y reparación de los equipos críticos utilizados en análisis clínicos, investigación y procesamiento de muestras. Estos acuerdos son esenciales para mantener la precisión de los resultados, la seguridad del personal y la continuidad operativa en entornos donde la confiabilidad es clave.

1. Garantizan el Funcionamiento Óptimo de los Equipos

• Los equipos de laboratorio y banco de sangre, como centrífugas, refrigeradores, analizadores hematológicos y cabinas de bioseguridad, requieren calibraciones y mantenimiento periódico para funcionar correctamente.
• Las pólizas incluyen mantenimiento preventivo para evitar fallas inesperadas y prolongar la vida útil del equipo.

2. Previenen Pérdidas de Muestras y Sangre

• En bancos de sangre, la falla de un equipo puede comprometer la conservación de componentes sanguíneos, lo que puede afectar la disponibilidad de sangre segura para transfusiones.
• Las pólizas de servicio garantizan atención prioritaria y rápida reparación para evitar la pérdida de muestras y sangre donada.

3. Cumplimiento de Normativas y Acreditaciones

• Laboratorios y bancos de sangre deben cumplir con normas nacionales e internacionales, como ISO 15189, ISO 17025, NOM-253-SSA1-2012 y regulaciones de la FDA o COFEPRIS.
• Las pólizas incluyen servicios de calibración y certificación, asegurando que los equipos operen bajo los estándares requeridos.

4. Reducción de Costos Operativos y Emergencias

• Sin una póliza de servicio, las reparaciones pueden ser costosas y demoradas debido a la falta de disponibilidad de técnicos o refacciones.
• Con un contrato de servicio, se reducen los costos imprevistos, ya que incluye mano de obra, refacciones y visitas técnicas programadas.

5. Soporte Técnico Especializado y Respuesta Rápida

• En caso de fallas, las pólizas garantizan acceso a técnicos certificados y especializados en equipos de laboratorio y banco de sangre.
• Dependiendo del contrato, pueden ofrecer soporte 24/7, tiempos de respuesta garantizados y préstamo de equipo sustituto.

6. Seguridad para el Personal y Pacientes

• Equipos defectuosos pueden poner en riesgo la salud del personal o pacientes, especialmente en bancos de sangre donde se manipulan fluidos biológicos sensibles.
• Las pólizas aseguran que los equipos operen sin riesgos y con las condiciones óptimas de bioseguridad.